Termini di servizio

1. Il servizio

GenPreventiva è un programma in abbonamento che aiuta officine e carpenterie a preparare preventivi a partire da disegni tecnici, con i dati inseriti dall'utente (macchine, costi, materiali, prezzi) e con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.

2. Stime da verificare

GenPreventiva fornisce stime indicative, generate anche con strumenti di intelligenza artificiale, che possono contenere errori (ad esempio nella lettura del disegno, nei tempi, nei pesi o nei prezzi). L'utente è l'unico responsabile di verificare ogni preventivo prima di inviarlo ai propri clienti e delle decisioni commerciali che prende.

I prezzi dei materiali trovati online sono solo un confronto e possono essere errati: vanno sempre verificati con il proprio fornitore.

3. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, GenPreventiva non è responsabile di errori nei calcoli, nei prezzi o nei contenuti generati, né di danni diretti o indiretti, mancati guadagni o perdite derivanti dall'uso dei preventivi o dalle decisioni commerciali dell'utente. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e gli altri casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità.

4. Abbonamento e prova gratuita

La prova gratuita dura 30 giorni e non chiede la carta di credito. I piani, le aggiunte e le ricariche con i loro prezzi sono indicati nella pagina Prezzi, IVA esclusa.

I pagamenti online sono gestiti da Paddle (Paddle.com Market Ltd), che agisce come rivenditore autorizzato (Merchant of Record) del servizio: incassa il pagamento, applica l'IVA ed emette la fattura a nome suo. All'acquisto si applicano anche le condizioni di Paddle per gli acquirenti, mostrate al momento del pagamento. L'abbonamento si rinnova in automatico alla fine di ogni periodo (mese o anno) finché non viene disdetto; la disdetta vale alla fine del periodo già pagato. Disdetta, cambi di piano e rimborsi sono descritti nella politica di rimborso e disdetta.

La prova gratuita è una sola per azienda: per registrarsi servono partita IVA, telefono ed email verificata. Se la partita IVA o il telefono hanno già usato la prova si può rientrare nell'account esistente oppure registrarsi con un piano a pagamento, che diventa utilizzabile quando viene attivato. Registrazioni con dati falsi o fatte per ripetere la prova possono essere sospese.

Se alla fine della prova non viene scelto un piano, l'account passa in sola lettura: si può ancora entrare, vedere e scaricare tutto (preventivi, PDF, Excel, conoscenze, file, oppure tutti i dati in un unico file dalla pagina «Piano e consumi»), ma non si possono usare l'intelligenza artificiale né fare modifiche. Trascorsi 30 giorni dalla fine della prova, se non è stato scelto un piano, tutti i dati dell'azienda (utenti, preventivi, disegni e altri file, conoscenze) vengono cancellati in modo definitivo. Prima di quella data è possibile scaricarli.

5. Dati

I dati di ogni azienda sono separati da quelli delle altre. Email e telefono servono solo per il servizio e l'assistenza (accesso, avvisi sull'account, fatture, supporto): mai per pubblicità. Per come vengono trattati i dati personali vedi l'informativa privacy.

Statistiche anonime + confronto (facoltativo, spento di base, lo decide il titolare): con il consenso, costi orari, prezzi dei materiali e tempi delle lavorazioni dell'azienda entrano in medie di mercato aggregate, mostrate solo quando vengono da almeno 5 aziende diverse e mai per singola azienda; in cambio si vede il confronto con la media. Le regole, le conoscenze e i preventivi di un'azienda non vengono mai usati nei preventivi di un'altra. Il consenso si può togliere in ogni momento da «Il mio account» → «Privacy e dati».

Accesso dell'assistenza (facoltativo, spento di base, lo decide il titolare): solo con questo permesso l'assistenza può aprire l'account del cliente, per poco tempo, per aiutarlo. Può entrare in due modi: solo per guardare (sola lettura, al massimo un'ora) oppure con modifica («Entra e modifica», a tempo, al massimo 4 ore), per esempio per preparare il Setup, i listini, le conoscenze, gli esempi o una scheda quando il cliente lo chiede. Con modifica l'assistenza non può toccare pagamenti e piano, password ed email, utenti, ruoli e inviti, i consensi, la cancellazione dei dati né le esportazioni in blocco. Mentre l'assistenza è dentro, il cliente lo vede in cima alle pagine; ogni accesso e ogni modifica (prima → dopo) sono registrati e visibili al cliente in «Il mio account» → «Privacy e dati», e le modifiche compaiono come «Assistenza GenPreventiva». L'AI usata dall'assistenza non consuma la dose del cliente. Il permesso si può togliere in ogni momento: l'accesso in corso si chiude subito.

Contatti

Fornitore del servizio: La Casa Bella S.r.l.s., sede legale in Contrada Sant'Egidio 65, 66034 Lanciano (CH) · P.IVA e codice fiscale 02864700691 · REA CH-438082 · capitale sociale 100 € interamente versato · PEC lacasabellasrls@pec.it. Informazioni generali: info@preventivacnc.it · Assistenza: assistenza@preventivacnc.it.

Ultimo aggiornamento della bozza: 04/10/2026.